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title: Supprimer votre compte
description: Comment supprimer votre compte inletAP dans l’application mobile ou sur le Web, ce qui est supprimé, ce qui est conservé et combien de temps.
section: Reference
order: 48
updated: 2026-10-12
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translation: machine
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# Supprimer votre compte

Cette page concerne **inletAP**, l’application et le site Web de comptes fournisseurs de **MZ Industries**. Elle explique comment supprimer votre compte inletAP, ce que nous supprimons, et ce que nous conservons et pendant combien de temps.

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, dans l’application mobile ou sur le Web. Vous n’avez pas besoin de nous écrire.

## Comment supprimer votre compte

**Dans l’application mobile**

1. Connectez-vous à l’application inletAP.
2. Ouvrez l’onglet **Plus**.
3. Sous **Compte**, touchez **Supprimer le compte**.
4. Suivez les étapes à l’écran. Ce qui est proposé dépend de votre espace de travail (voir la section suivante).

**Sur le Web**

1. Connectez-vous sur inlet-ap.com.
2. Ouvrez [Données et confidentialité](/app/data-privacy) dans le menu latéral. Une personne externe qui approuve en lecture seule l’ouvre depuis le menu du profil, sous le nom **Vos données**.
3. Utilisez **Supprimer mon identifiant de connexion**. Si vous êtes la seule personne dans l’espace de travail, utilisez plutôt **Supprimer cet espace de travail**, plus bas sur la même page.

Si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez à privacy@inlet-ap.com depuis l’adresse avec laquelle vous vous connectez (voir la dernière section).

## Quel cas s’applique à vous

Un espace de travail est l’espace commun de votre entreprise dans inletAP. L’application et le Web vérifient votre espace de travail et vous montrent l’un des cas suivants.

### Vous êtes la seule personne dans l’espace de travail

Supprimer votre compte supprime aussi tout l’espace de travail, et votre identifiant de connexion avec lui.

- Dans l’application mobile, choisissez **Supprimer maintenant** ou **Supprimer le** suivi d’une date dans 7 jours. Tapez ensuite le nom de l’espace de travail et touchez **Supprimer mon compte**.
- **Supprimer maintenant** commence dès que vous confirmez. L’action est irréversible. Ce choix n’est offert que si personne d’autre ne travaille dans l’espace de travail, si QuickBooks Online et Xero ne sont pas connectés, s’il n’y a pas d’abonnement payant et si aucune copie de l’espace de travail n’est en préparation. Sinon, l’application en donne la raison, et l’espace de travail est conservé 7 jours.
- Sur le Web, **Supprimer cet espace de travail** vous demande de saisir le nom de l’espace de travail, puis **Planifier la suppression**. Le Web attend toujours les 7 jours.
- Pendant ces 7 jours, rien n’est supprimé. Tout le monde dans l’espace de travail continue de travailler normalement. Toute personne ayant le rôle Administration peut l’arrêter avec **Annuler la suppression**, dans l’application ou sur le Web.
- Chaque personne ayant le rôle Administration reçoit un courriel quand la suppression est planifiée. Une fois la suppression faite, nous écrivons à la personne qui l’a demandée et à chaque personne ayant le rôle Administration.

Avant la suppression, une personne ayant le rôle Administration peut télécharger une copie de tout : **Archive de l’espace de travail**, puis **Demander l’archive**, dans [Données et confidentialité](/app/data-privacy). Le lien de téléchargement fonctionne sept jours.

### Vous avez rejoint l’espace de travail sur invitation

Vous supprimez votre propre identifiant de connexion. L’espace de travail reste.

- Touchez ou cliquez sur **Supprimer mon identifiant** (application) ou **Supprimer mon identifiant de connexion** (Web), puis sur **Supprimer**.
- Vos sessions sont fermées sur tous vos appareils. L’action est irréversible.
- Nous vous envoyons un courriel de confirmation.

Ce cas s’applique aussi à une personne ayant le rôle Administration quand l’espace de travail compte une autre personne avec ce rôle.

### Vous êtes la seule personne ayant le rôle Administration, et d’autres personnes travaillent dans l’espace

Vous ne pouvez pas encore supprimer seulement votre identifiant. Donnez d’abord le rôle Administration à une autre personne dans [Paramètres → Équipe](/app/settings?tab=team) sur le Web, puis supprimez votre identifiant. Vous pouvez aussi supprimer l’espace de travail pour tout le monde, comme décrit plus haut.

### Vous êtes dans plus d’un espace de travail

Supprimer votre identifiant vous retire de chaque espace de travail dont vous êtes membre. Si vous êtes la seule personne, ou la seule personne ayant le rôle Administration, dans l’un d’eux, réglez d’abord le cas de cet espace. L’écran vous indique lequel.

## Ce que nous supprimons et ce que nous conservons

### Quand vous supprimez votre identifiant de connexion

Supprimé immédiatement :

- Votre identifiant de connexion, votre adresse courriel, vos paramètres de notification et l’inscription aux notifications poussées de tout téléphone sur lequel vous avez ouvert une session.
- Vos notifications dans l’application, et la trace de ce que vous avez accepté dans l’application.

Conservé par l’espace de travail, aussi longtemps que l’espace de travail existe :

- Les factures, les approbations et l’historique sur lesquels vous avez travaillé. Ils forment le dossier comptable de votre entreprise; votre nom reste donc sur les approbations que vous avez faites et sur les entrées de la piste de vérification que vous avez créées.
- Une ligne dans la piste de vérification de l’espace de travail qui indique votre départ.

### Quand un espace de travail est supprimé

Ce qui est supprimé, définitivement :

- Chaque facture, les champs que nous en avons extraits, les répartitions et les approbations
- Chaque document téléversé et chaque courriel original que nous conservons encore
- La piste de vérification, les règles, les fournisseurs, les immeubles et les logements
- L’accès de tout le monde, y compris le vôtre. Nous révoquons d’abord votre connexion QuickBooks chez Intuit, avant toute autre suppression, pour que l’autorisation disparaisse même si le reste de la suppression est retardé

L’identifiant de connexion de chaque membre qui ne fait partie d’aucun autre espace de travail est aussi supprimé.

Ce que nous conservons, et pourquoi :

| Ce que nous conservons | Durée | Pourquoi |
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| Les dossiers de facturation et de taxes de Stripe | 6 ans après la fin de l’année d’imposition | La loi fiscale canadienne l’exige. Ce n’est pas notre choix et nous ne pouvons pas y déroger. |
| Une trace indiquant que cette suppression a eu lieu | 24 mois | Pour vous prouver, ainsi qu’à un organisme de réglementation, que nous l’avons faite. |
| Tout registre d’incident qui mentionne cet espace de travail | 24 mois | La loi canadienne sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE) nous oblige à tenir un registre des atteintes aux mesures de sécurité. |
| Les copies dans nos sauvegardes de base de données | Jusqu’à l’expiration de ces sauvegardes. Nous ne publions pas encore de durée, et nous vous confirmerons la durée actuelle par écrit si vous le demandez | Les sauvegardes sont faites selon un calendrier et expirent d’elles-mêmes. Nous ne pouvons pas retirer un seul espace de travail d’une sauvegarde. |
| Des totaux qui n’identifient personne, comme le nombre d’espaces de travail existants | Sans date de fin | Rien dans ces totaux ne peut être relié à une personne ni à l’espace de travail. |

Nos journaux d’application sont conservés 30 jours, quoi que vous supprimiez.

## Supprimer certaines données sans supprimer votre compte {#data}

Vous pouvez retirer ou limiter certaines données et garder votre compte.

- **Ne plus envoyer de factures à lire depuis le téléphone.** Dans l’application mobile, ouvrez **Plus**, puis **Comment les factures sont lues**, puis **Retirer mon accord**. Les fonctions Photographier une facture et Partager restent désactivées pour ce compte jusqu’à ce que vous acceptiez de nouveau. Les factures envoyées par courriel à votre espace de travail sont toujours lues. Les factures déjà lues ne sont pas supprimées.
- **Retirer un téléphone.** Déconnectez-vous de l’application mobile. Cela supprime l’inscription du téléphone aux notifications poussées.
- **Conserver le courriel brut moins longtemps.** Une personne ayant le rôle Administration règle **Conserver le courriel brut pendant** sous **Conservation des données**, dans [Données et confidentialité](/app/data-privacy). La durée peut aller de 30 jours à dix ans, et elle est de 90 jours tant que personne ne la change.
- **Quitter un espace de travail et garder votre identifiant.** Demandez à une personne ayant le rôle Administration dans cet espace de vous retirer dans [Paramètres → Équipe](/app/settings?tab=team). Votre identifiant et vos autres espaces de travail restent.
- **Obtenir d’abord une copie.** Toute personne peut utiliser **Demander mes données** dans [Données et confidentialité](/app/data-privacy) pour télécharger ce que nous détenons à son sujet.

Aucun bouton ne supprime une seule facture ou une seule approbation, parce qu’elles forment le dossier comptable de votre entreprise. Pour les dossiers de l’espace de travail lui-même, adressez-vous à une personne ayant le rôle Administration.

### Nous écrire

Pour nous demander de supprimer des données précises, écrivez à privacy@inlet-ap.com et dites-nous ce que vous voulez faire supprimer. Vous pouvez aussi écrire par la poste à l’adresse indiquée dans la [politique de confidentialité](/privacy).

- Nous vérifions d’abord votre identité, habituellement à partir de l’adresse courriel de votre compte et auprès de l’administration de votre espace de travail. Nous ne demandons rien de plus que ce que la demande exige.
- Nous répondons dans les 30 jours pour une demande faite en vertu de la loi canadienne, et dans les 45 jours pour une demande faite en vertu de la loi californienne. Si une demande complexe exige plus de temps, là où la loi le permet, nous vous en informons d’abord par écrit.
- Si nous refusons, nous vous en donnons la raison par écrit, avec la façon de faire appel.
- Si vos renseignements nous sont parvenus sur la facture d’une autre entreprise, nous transmettons votre demande à cette entreprise et l’aidons à y répondre.

## Voir aussi

- [Votre compte](/docs/your-account) — changer votre mot de passe ou l’adresse avec laquelle vous vous connectez.
- [Sécurité et données](/docs/security-and-data) — comment vos données sont stockées et protégées.
- [Rôles et permissions](/docs/roles-and-permissions) — ce qu’une personne ayant le rôle Administration peut faire.
- [Politique de confidentialité](/privacy) — les conditions complètes de conservation et de suppression.